Аренда пешего курьера – 2024р за 8 рабочих часов
Это минимальное время аренды курьера.
То есть, если вам нужен курьер на 4 часа – вам всё равно придётся оплатить 8 рабочих часов, т.е. 2024р . Если же курьеру будет необходимо задержаться и работать сверх 8 часов, то каждый следующий полный или неполный отработанный час оплачивается по 253р.
Все цены указаны с учётом НДС.
Фаст Деливери Логистик – является плательщиком НДС.

Если вы находитесь за МКАДом
Если вы находитесь за МКАДом, то к минимальному времени аренды добавляется
от 1 до 4 часов в зависимости от того, как долго к вам необходимо добираться из Москвы.
Данный момент обязательно проговаривается заранее и согласовывается с вами.

Что имеет при себе курьер

1. Проездной для безлимитного проезда в городском транспорте Москвы – автобусы, метро и т.д.;
2. Безлимитная сотовая связь;
3. Карта Москвы и в большинстве случаев – Яндекс карта в смартфоне;
4. Паспорт РФ;
5. Рюкзак или сумка, с отдельным отсеком для документов формата А4.

Если курьеру нужно поехать в Московскую область
Если курьеру необходимо поехать в область, то все расходы на междугородний транспорт (билеты на электрички,
билеты на междугородний автобус и т.д.) вы должны оплачивать курьеру самостоятельно, наличными – день в день.
Это вызвано следующими причинами:

1. Мы просто запутаемся в расчётах. Так как наш логист абсолютно не контролирует маршрут курьера (это делаете вы) – то никакой возможности отследить – как ехал курьер, сколько это стоило, ездил ли он вообще – у нас нет.
2. Мы – не сможем внести данные расходы в счёт, потому что, если мы от вас деньги получим на расчётный счёт, а оплатить электричку на расчётный счёт РЖД — мы не сможем. Нам придётся выдавать курьеру эти деньги наличными – а это невозможно.

Если курьер будет перевозить деньги или ценности
Если курьеру нужно будет перевозить деньги или материальные ценности и вы хотите, чтобы Фаст Деливери Логистик полностью отвечал за это – вам
необходимо будет выполнить 2 условия:

1. Во время подачи заявки на курьера, обязательно указать объявленную ценность всех отправлений, т.е. ту сумму, которая подлежит выплате вам в случае порчи или утраты отправления.
2. Заплатить с этой суммы 1,5% комиссии, как страховой сбор.

Учитывая эти факторы – наш логист сопоставит уровень ответственности и поставит курьера с повышенной ставкой, более надёжного. Тогда – если по вине курьера что-то произойдёт – вам будет выплачена вся сумма ущерба полностью, в рамках указанной объявленной ценности. Подробнее о данном пункте читайте ниже, в разделе «4. Ответственность Фаст Деливери за перевозимые отправления».
Если вы не сообщаете нам о том, что курьер должен перевозить сумму денег или материальные ценности, и не платите 1,5% комиссии – то вся ответственность за такие перевозимые отправления полностью лежит на вас, как на Заказчике.

Как строится маршрут курьеру
Основной принцип услуги «Аренда курьера» — заключается в том, что маршрут курьеру строите вы сами. То есть, наш логист вообще никак не вмешивается в этот процесс и не контролирует курьера на линии в течение дня. При заказе услуги «Аренда курьера» — это полностью ваша обязанность.

Как упаковать отправления
Вся ответственность за упаковку отправлений лежит именно на вас, как на Заказчике. Курьер, находящийся в аренде – не отвечает за упаковку отправлений, а только полностью выполняет ваши распоряжения. Поэтому, вы должны самостоятельно рассчитать – какая упаковка обеспечит сохранность отправления, а какая нет. Естественно, курьер будет максимально бережно везти отправления, однако, если на улице ливень, а вы даёте курьеру 10 бумажных пакетов, ничем незащищённых, то потом – нет смысла жаловаться – «как же так, пакеты размокли». Такие жалобы останутся без удовлетворения.

Если курьер вас не устраивает
Если курьер плохо работает – например, слишком долго делает доставки, либо не устраивает вас по каким-либо иным причинам – вы можете просто сообщить об этом в наш Call центр, и уже на следующий день мы заменим вам курьера.
В особых случаях, когда курьер слишком медленно работал – вы можете предоставить всю информацию о маршруте курьера и времени его передвижения в отдел контроля качества на почту info@fastdel.ru – мы рассмотрим ситуацию и, если проверка покажет действительно медленную работу курьера без объективных причин – конечно же вам будет сделана серьёзная скидка, вплоть до полного аннулирования ценности такой аренды.

Если вы хотите закрепить определенного курьера на постоянной основе
Это возможно, наши постоянные клиенты – часто так делают. Это удобно в первую очередь тем, что на курьера можно выписать различные доверенности. Нашим текущим клиентам очень удобно выбирать из различных наших курьеров тех, с кем им самим приятно работать, это решает много проблем и недопониманий.

Сколько доставок в день может делать курьер
Курьер, находящийся в аренде – за день может сделать столько доставок, сколько успеет. Если курьер в день успеет сделать 50 доставок (например, все получатели находились на одной улице), то никакого повышения цены не будет. Услуга «Аренда курьера» подразумевает именно почасовую оплату, поэтому нам абсолютно всё равно, что именно будет делать курьер (главное, чтобы это всё было адекватно, в рамках курьерских отправлений и в рамках закона). Вы можете отправить курьера в Макдоналдс, чтобы он купил вам поесть, можете посадить клеить конверты, можете отправить на почту – в общем количество заданий – не принципиально.

Как фиксируется время аренды
Временем начала аренды считается время приезда курьера в офис заказчика. Временем окончания аренды считается время выполнения
последнего поручения.
Принцип оформления накладной:

1. Курьер приезжает к вам утром и заполняет накладную;
2. В графе «Отправитель» курьер пишет ваши данные, в графе «Время отправки» – фиксирует время начала аренды. Дальше курьер начинает выполнять ваши поручения;
3. Вечером курьер возвращается к вам, сдаёт всё что у него есть, отчитывается и продолжает заполнять накладную. В графе «Получатель» курьер пишет – слово «Аренда», в графе «Время получения» пишет время окончания аренды;
4. Вы ставите подпись, нижний слой накладной оставляете себе (накладная самокопирующаяся, трёхслойная).

Фаст Деливери Логистик не несёт ответственности за:

1. Простои курьера по вине Заказчика
2. Некорректную постановку задачи курьеру, повлекшую за собой недопонимание сторон и ошибки курьера в временной период аренды.